Última actualización: agosto de 2026
En Novarum valoramos especialmente la confianza de las personas, familias y empresas que se vinculan con nosotros. Por eso procuramos tratar la información personal que recibimos de manera responsable, confidencial y transparente.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar a través del sitio web de Novarum, de nuestros formularios, del Diagnóstico Novarum de Continuidad Familiar Empresaria y de otros canales digitales; para qué los utilizamos; cómo los protegemos y qué derechos tienen las personas respecto de esa información.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su normativa reglamentaria y las disposiciones aplicables de la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Roberto Pablo Loyola, que desarrolla su actividad profesional bajo la marca Novarum Consultora.
Director: Pablo Loyola
Domicilio: Charcas 1389 – Córdoba
Correo electrónico: info@novarum.com.ar
Sitio web: https://www.novarum.com.ar
Las personas pueden utilizar ese correo electrónico para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos respecto de sus datos personales.
La Ley 25.326 establece que, al solicitar datos personales, debe informarse la identidad y domicilio del responsable, la finalidad del tratamiento, los posibles destinatarios, el carácter obligatorio o facultativo de las respuestas y los derechos de la persona titular.
2. Qué datos podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que una persona se vincule con Novarum, podemos recopilar diferentes tipos de información.
A través de formularios de contacto, consultas, inscripciones, actividades o comunicaciones podemos recibir datos como nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, empresa u organización a la que pertenece, cargo o función y cualquier otra información que la propia persona decida proporcionarnos.
Cuando una persona participa del Diagnóstico Novarum de Continuidad Familiar Empresaria, podemos solicitar además información relacionada con:
- nombre de la empresa familiar;
- ciudad y provincia;
- actividad o rubro;
- cantidad aproximada de personas que trabajan en la empresa;
- nombre y correo electrónico del participante;
- vínculo con la familia empresaria;
- generación a la que pertenece;
- si trabaja o no en la empresa;
- si es o no socio o propietario;
- respuestas a las preguntas que integran el diagnóstico;
- consentimiento para participar;
- consentimiento opcional para recibir comunicaciones de Novarum;
- información técnica necesaria para gestionar accesos, invitaciones, aperturas y descargas del reporte.
Novarum procura solicitar únicamente información adecuada, pertinente y necesaria para las finalidades para las que será utilizada. La Ley 25.326 establece que los datos recolectados deben ser adecuados, pertinentes y no excesivos respecto de su finalidad.
3. Datos que no solicitamos
El Diagnóstico Novarum no está diseñado para recopilar información sensible relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud o vida sexual.
Solicitamos a las personas que no incorporen voluntariamente este tipo de información en comunicaciones o campos abiertos salvo que resulte estrictamente necesario para un servicio profesional específico y exista una razón legítima para su tratamiento.
La legislación argentina brinda una protección especial a los datos sensibles y establece que ninguna persona puede ser obligada a proporcionarlos.
4. Para qué utilizamos los datos
Los datos personales recopilados por Novarum pueden utilizarse para las siguientes finalidades:
- responder consultas o solicitudes de contacto;
- prestar los servicios profesionales contratados;
- administrar la participación en diagnósticos, actividades o programas de Novarum;
- identificar correctamente a quienes participan de un diagnóstico;
- permitir que distintos integrantes de una misma familia empresaria participen de una evaluación;
- calcular los indicadores correspondientes al Diagnóstico de Continuidad Familiar Empresaria;
- elaborar informes agregados;
- realizar una revisión profesional de los resultados;
- generar y entregar reportes;
- enviar invitaciones y recordatorios vinculados con un diagnóstico;
- mantener la seguridad y trazabilidad de los accesos;
- comunicarnos con las personas respecto de los servicios en los que participan;
- gestionar solicitudes de reuniones o conversaciones posteriores;
- cumplir obligaciones legales, administrativas o contractuales;
- mejorar nuestros servicios y herramientas.
Cuando resulte posible, Novarum podrá utilizar información estadística de manera agregada o disociada para analizar tendencias, mejorar sus metodologías o desarrollar conocimiento sobre empresas familiares, siempre que esa información no permita identificar directa o indirectamente a una persona determinada.
5. Consentimiento
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, la persona podrá otorgarlo de manera libre, expresa e informada mediante los mecanismos disponibles en nuestros formularios o plataformas.
La participación en el Diagnóstico Novarum es voluntaria.
Sin embargo, determinados datos son necesarios para poder identificar correctamente a la persona, asociarla con la empresa familiar correspondiente, procesar sus respuestas y elaborar el diagnóstico. Si esos datos indispensables no son proporcionados, puede no ser posible completar el proceso.
El consentimiento para recibir comunicaciones institucionales o comerciales de Novarum es independiente y opcional. No otorgarlo no impide participar de un diagnóstico ni acceder a los servicios correspondientes.
La legislación argentina establece como principio general que el consentimiento para el tratamiento de datos personales debe ser libre, expreso e informado.
6. Confidencialidad de las respuestas del Diagnóstico Novarum
Las respuestas al Diagnóstico de Continuidad Familiar Empresaria son confidenciales, aunque no anónimas.
Novarum puede acceder a las respuestas individuales cuando resulte necesario para la revisión profesional del diagnóstico.
Sin embargo:
- ningún participante puede consultar las respuestas individuales de otro integrante;
- la persona que inició el diagnóstico o invitó a otros integrantes no obtiene por ese motivo acceso especial a sus respuestas;
- los reportes destinados a la familia presentan resultados agregados;
- las diferencias de percepción se muestran mediante indicadores generales y no identificando quién respondió cada alternativa.
El objetivo es que las personas puedan responder con la mayor libertad posible y que el reporte contribuya a abrir conversaciones, no a atribuir respuestas o responsabilidades individuales.
Las personas de Novarum que tengan acceso a esta información deberán hacerlo exclusivamente cuando sea necesario para su tarea y estarán sujetas al deber de confidencialidad. La Ley 25.326 obliga a quienes intervienen en el tratamiento de datos personales a mantener confidencialidad incluso después de finalizada su relación con el titular de los datos.
7. Cálculos automáticos y revisión profesional
El Diagnóstico Novarum utiliza las respuestas suministradas por los participantes para calcular automáticamente determinados indicadores, entre ellos el Índice de Riesgo Estructural en Empresa Familiar (IRE-EF) y, cuando participan dos o más integrantes, el Índice de Alineación Familiar (IAF).
Estos cálculos sirven como herramientas orientativas para facilitar el análisis.
El resultado no se envía automáticamente a la familia.
Antes de su entrega, el reporte pasa por una instancia de revisión profesional de Novarum. Los indicadores no tienen por finalidad adoptar decisiones jurídicas, crediticias, laborales, patrimoniales ni de otra naturaleza que produzcan efectos sobre las personas participantes.
El diagnóstico tampoco reemplaza un proceso profesional más profundo cuando la situación de la familia o de la empresa requiera un análisis específico.
8. Comunicaciones institucionales y comerciales
Solo enviaremos newsletters, novedades, invitaciones a actividades, contenidos profesionales u otras comunicaciones comerciales cuando la persona haya otorgado el consentimiento correspondiente o exista otra circunstancia legal que permita hacerlo.
La persona puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.
La baja de comunicaciones comerciales no implica eliminar sus respuestas a un diagnóstico ni afecta otros servicios profesionales que se encuentren vigentes.
9. Con quién podemos compartir los datos
Novarum no vende ni comercializa bases de datos personales.
Podemos permitir el acceso estrictamente necesario a determinados proveedores que colaboran con el funcionamiento de nuestros servicios, tales como proveedores de:
- alojamiento web;
- infraestructura tecnológica;
- correo electrónico;
- mantenimiento y soporte informático;
- seguridad;
- almacenamiento y copias de respaldo.
Estos proveedores deben utilizar la información únicamente para prestar el servicio correspondiente y adoptar medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
Asimismo, podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o resulte necesario para ejercer o defender legítimamente derechos.
La normativa exige mantener seguridad y confidencialidad sobre los datos y regula las condiciones bajo las cuales pueden existir cesiones o tratamientos realizados por terceros.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos que puedan ser utilizados por Novarum podrían operar infraestructura o prestar servicios desde otros países.
Cuando el uso de un proveedor implique una transferencia internacional de datos personales, Novarum procurará que dicha transferencia se realice de acuerdo con la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP, utilizando proveedores, países o mecanismos que ofrezcan las garantías requeridas por la normativa aplicable.
Si se incorporan servicios que impliquen transferencias internacionales relevantes, esta Política podrá actualizarse para brindar información más específica sobre ellos.
La AAIP señala que las políticas de privacidad deben informar sobre las transferencias internacionales y las medidas de protección correspondientes.
11. Seguridad de la información
Novarum adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.
En particular, el sistema del Diagnóstico Novarum utiliza mecanismos de acceso privado, controles de permisos, protección de enlaces, restricciones de acceso a respuestas individuales y otras medidas destinadas a preservar la confidencialidad de la información.
Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. Por ese motivo, las medidas adoptadas son revisadas y pueden actualizarse de acuerdo con la evolución tecnológica y los riesgos detectados.
La Ley 25.326 exige adoptar medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
12. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Cuando no exista un plazo legal específico, el período de conservación se determinará considerando:
- la duración de la relación profesional;
- la finalidad del diagnóstico o servicio;
- la posibilidad de realizar evaluaciones comparativas posteriores solicitadas por la familia;
- las obligaciones legales o contractuales aplicables;
- la necesidad de conservar antecedentes de los servicios profesionales prestados;
- la existencia de reclamos o responsabilidades pendientes.
Cuando la información deje de resultar necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o disociada de manera que deje de permitir la identificación de las personas.
La AAIP recomienda que la política indique el plazo de conservación o, cuando no exista uno fijo, explique los criterios mediante los cuales se determina.
13. Derechos de las personas
Las personas titulares de datos personales pueden solicitar:
- conocer qué datos personales posee Novarum sobre ellas;
- acceder a dichos datos;
- solicitar su actualización;
- solicitar la rectificación de información incorrecta;
- solicitar su supresión cuando corresponda;
- solicitar información acerca de las finalidades para las cuales están siendo tratados.
Las solicitudes pueden enviarse a:
info@novarum.com.ar
Podremos solicitar información razonable que permita verificar la identidad de quien realiza el pedido antes de brindar acceso o efectuar modificaciones.
De acuerdo con la Ley 25.326, los pedidos de acceso deben ser respondidos dentro de los diez días corridos correspondientes y los pedidos de rectificación, actualización o supresión deben ser atendidos dentro del plazo máximo de cinco días hábiles, cuando resulten procedentes.
La supresión puede no corresponder cuando exista una obligación legal de conservar la información o cuando pudiera afectar derechos o intereses legítimos de terceros.
14. Agencia de Acceso a la Información Pública
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326 en la República Argentina.
Si una persona considera que sus derechos vinculados con la protección de datos personales no fueron adecuadamente atendidos, puede realizar una consulta o denuncia ante dicho organismo.
La AAIP informa actualmente como canal de contacto de su Dirección Nacional de Protección de Datos Personales el correo datospersonales@aaip.gob.ar y su sede en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
15. Cookies y datos de navegación
El sitio web puede utilizar cookies u otros recursos técnicos necesarios para su funcionamiento, seguridad y administración.
Cuando se incorporen herramientas de medición, analítica, publicidad u otros servicios que requieran consentimiento o información adicional, se implementarán los mecanismos correspondientes y esta Política podrá actualizarse para reflejarlos.
La navegación por sitios externos a los que eventualmente se acceda mediante enlaces desde Novarum queda sujeta a las políticas y condiciones de dichos sitios, sobre los cuales Novarum no tiene control.
16. Información de menores de edad
Los servicios y diagnósticos digitales de Novarum están destinados principalmente a personas adultas vinculadas con empresas familiares.
No buscamos recopilar deliberadamente información personal de menores de edad a través del Diagnóstico Novarum. Si fuera necesario incorporar a una persona menor en alguna actividad profesional específica, se evaluarán previamente las condiciones y autorizaciones correspondientes.
17. Modificaciones de esta Política
Novarum podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o vinculados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible en el sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación implique un cambio relevante en la forma de utilizar los datos personales, procuraremos comunicarlo de manera adecuada a las personas alcanzadas.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos:
Novarum Consultora
Director: Pablo Loyola
Correo electrónico: info@novarum.com.ar
Sitio web: https://www.novarum.com.ar
Instagram: @novarum.consultora
Domicilio: Charcas 1389 – Córdoba